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客戶在接受商品訂購與配送的同時,有義務遵守以下交易條款。您在甘肅姐弟商貿有限責任公司商城下訂單之前或接受甘肅姐弟商貿有限責任公司商城送貨之前,請您仔細閱讀以下條款:

      

       訂購的商品價格以您下訂單時甘肅姐弟商貿有限責任公司(以下簡稱姐弟商貿)商城網上價格為準(如價格顯示為0,則視為商品暫不出售,訂單視為無效訂單)。
請清楚準確地填寫您的真實姓名、送貨地址及聯系方式。因如下情況造成訂單延遲或無法配送等,姐弟商貿商城將不承擔責任:

        A. 客戶提供錯誤信息和不詳細的地址;
B. 貨物送達無人簽收,由此造成的重復配送所產生的費用及相關的后果。
       C. 不可抗力,例如:自然災害、交通戒嚴、突發戰爭等。

       安全性:無論您是電話訂購商品或是網絡訂購商品,我們會保證交易信息的安全,并由姐弟商貿商城授權的員工處理您的訂單。

       隱私權:姐弟商貿商城尊重您的隱私權,在任何情況下,我們都不會將您的個人和訂單信息出售或泄露給任何第三方(國家司法機關調取除外)。我們從網站上或電話中得到的所有客戶信息僅用來處理您的相關訂單。
       免    :如因不可抗力或其它姐弟商貿商城無法控制的原因使姐弟商貿商城銷售系統崩潰或無法正常使用導致網上交易無法完成或丟失有關的信息、記錄等,姐弟商貿商城會盡可能合理地協助處理善后事宜,并努力使客戶免受經濟損失。???

       客戶監督:姐弟商貿商城希望通過不懈努力,為客戶提供最佳服務,姐弟商貿商城在給客戶提供服務的全過程中接受客戶的監督。爭議處理:如果客戶與姐弟商貿商城之間發生任何爭議,可依據當時雙方所認定的協議及相關法律進行解決。
 

 

特殊說明

              1.        姐弟商貿商城所服務的客戶為以終端消費為目的的個人、企、事業單位及其他社會團體,不包括經銷商,如發現經銷商購物,姐弟商貿商城將拒絕為其服務。由此產生的一切后果由經銷商自行承擔。

               2.      上門自提訂單原則上免收配送費用,但如果一個ID帳號在一個月內有過1次以上或一年內有過3次以上,在規定的時間內無理由不履約提貨,我司將在相應的ID帳戶里按每單扣除100個積分做為運費;時間計算方法為:成功提交訂單后向前推算30天為一個月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算。

             3.      企業和個人客戶均可以在其姐弟商貿商城賬戶上預存款,姐弟商貿商城可以對預存款開具相應金額的發票,但如果客戶欲將預存款退回時,相應的發票需退還威士特咖啡商城;如已開具預存款發票,則用預存款購物姐弟商貿商城將不再開具發票。
 

 

姐弟商貿承諾

                1.        我們秉承質優價低、放心滿意的銷售理念為您服務。我們所出售的商品均為正品行貨,與您親臨商場選購的商品一樣享受相同的質量保證;含有質量保證書的商品按照保證書的承諾執行,其它商品按國家有關規定執行。

                2.      我們承諾通過我司提供的網上支付平臺支付,為客戶承擔全額手續費,但由于客戶原因取消正常狀態下的訂單要求款項返還時(做姐弟商貿商城帳戶余額除外),則由客戶承擔相關手續費;貨物打包不收取任何包裝費。
 

 

特別提示

                1.        如您購買的商品在規定的時間內出現質量問題,需要退貨或換貨時,請您在網站上在線生成產品返修申請單,并致電我公司,申請單審核通過后,按照提示信息將物品以郵局普包的方式寄回我司售后部門,相關的郵局普包運費將以姐弟商貿商城積分或余額的形式返還到您的支付寶或者微信賬戶中。如未提交返修申請或未通過審核而將商品寄回我司,則我司有權拒絕您的相關申請。具體詳情可參見售后服務中的退換貨流程

                2.      偏遠地縣城市,需要發物流或快遞的,姐弟商貿保證出貨時商品外包裝的完好無缺。但如果發現在運輸過程中商品缺少或已破損等情況,請與物流方自行協商解決,姐弟商貿不承擔相應的責任。